Nessuna regola, nessun controllo, nessuna policy aziendale. Dati riservati caricati su ChatGPT, testi inviati ai clienti senza verifica, decisioni prese sulla base di risposte inventate. Esiste un modo per mettere ordine, e si fa prima di quanto pensi. ADEGUA LA TUA AZIENDA ALL'AI ACT PRIMA CHE DIVENTI UN PROBLEMA!
Senza impegno. Parliamo della tua situazione specifica, non di teoria.
"Ho incollato il contratto su ChatGPT per farmi fare un riassunto. Era più veloce."
"L'offerta al cliente l'ha scritta l'AI. L'abbiamo mandata senza rileggere."
"Usiamo ChatGPT ogni tanto, non è un problema grosso."
Non è una questione tecnica. È una questione di abitudine non presidiata. I tuoi collaboratori stanno già usando ChatGPT, Copilot, Gemini e strumenti simili nel lavoro quotidiano. Lo fanno come meglio credono, perché nessuno ha mai detto loro cosa è giusto fare e cosa è meglio evitare.
Contratti, listini, dati di clienti inseriti su piattaforme AI pubbliche per "farsi aiutare". Chi sa dove finiscono quei dati una volta inviati?
Email ai clienti, offerte commerciali, comunicazioni prodotte dall'AI e mandate così. Errori di fatto, toni sbagliati, informazioni che non tornano.
L'AI risponde sempre, anche quando non conosce la risposta. Se chi la usa non lo sa, ci crede. E prende decisioni di conseguenza.
Chi usa l'AI in azienda? Con quali strumenti? Per quali attività? Non c'è risposta. Quando qualcosa va storto, non c'è una responsabilità definita.
Il problema non è che i tuoi dipendenti usano l'AI. Il problema è che in azienda nessuno ha ancora stabilito le regole. Senza regole scritte, ogni utilizzo è un rischio che non riesci nemmeno a misurare.
L'AI Act europeo è già in vigore e prevede sanzioni concrete. Le multe per uso non conforme degli strumenti AI in ambito aziendale possono arrivare fino a 35 milioni di euro o al 7% del fatturato globale annuo, a seconda della violazione. Non è una norma futura: alcune disposizioni sono già applicabili oggi. Le aziende che non documentano un uso corretto e formato dell'AI si espongono a rischi reali, non ipotetici.
Non catastrofi, non scenari esagerati. Cose che già succedono nelle PMI, o che succederanno a breve.
Dati di clienti o fornitori condivisi con piattaforme terze senza consenso. Possibili violazioni del GDPR e dell'AI Act. Responsabilità contrattuali non presidiate.
Offerte sbagliate, traduzioni imprecise, contenuti con informazioni false inviati a clienti. Il danno di immagine è difficile da quantificare e ancora più difficile da riparare.
I dipendenti si affidano all'AI senza capirla davvero. Non sanno quando fidarsi e quando no. Il risultato sono decisioni peggiori, non migliori.
Molte aziende non lo sanno, ma esistono fondi interprofessionali e agevolazioni regionali che possono coprire in parte o in totale il costo della formazione aziendale, compresa quella sull'uso degli strumenti digitali e dell'AI.
Fondo Formazione, Fondimpresa, Fondo Artigianato Formazione, bandi regionali lombardi: le possibilità variano in base al settore, alla dimensione aziendale e al tipo di contratto dei tuoi dipendenti.
Ne parliamo durante la Google Meet. Vediamo insieme se la tua azienda ha i requisiti e qual è il percorso più adatto alla tua situazione.
Le modalità di accesso ai fondi dipendono dalla specifica situazione aziendale e vanno verificate caso per caso.Monica Persico
AI Strategist · Consultant · Web Marketing · Formatrice per PMI
Non insegno tecnologia. Insegno come usare gli strumenti AI in modo corretto e consapevole nel lavoro di tutti i giorni. Lavoro con le PMI del territorio da anni. Quando entro in un'azienda, prima capisco come lavorate: quali strumenti usate già, dove sono i rischi reali, come sono fatte le vostre giornate. Poi costruisco la formazione su quello, non su un programma standard. Ogni sessione è pratica, tracciabile e si chiude con l'attestato di partecipazione per ogni persona coinvolta. Lavoro in presenza presso la tua sede, online, o in modalità mista in base alle tue esigenze.
Parliamo 30 minuti: quante persone hai, quali strumenti usate già, quali sono le tue preoccupazioni reali. Nessun impegno.
Ricevi una proposta concreta con modalità, durata e contenuti. Niente pacchetti standard, niente ore di corso inutili.
Formazione pratica, con esempi del tuo settore. In presenza, online o mista. La durata si valuta insieme in base alle conoscenze già presenti in azienda.
Attestato di partecipazione per ogni persona formata. Materiali da tenere e usare. Supporto post-sessione se necessario.
Scegli un orario nel calendario. In 30 minuti capisco la tua situazione e ti dico cosa ha senso fare per la tua azienda.
L'assistente amministrativa usava ChatGPT per redigere lettere commerciali e rispondere alle email dei clienti. Caricava le email originali, con i dati dei mittenti, direttamente nella chat. Nessuno le aveva mai spiegato perché fosse un problema.
Dopo la formazione: uso corretto degli strumenti, nessun dato sensibile nei prompt, processo approvato dalla direzione.
Azienda: aldieri.it
Il team marketing produceva contenuti per i social con l'AI. I testi venivano pubblicati spesso senza rilettura. Un post conteneva informazioni sbagliate su un servizio. Un cliente aveva già prenotato basandosi su quelle indicazioni.
Dopo la formazione: processo di verifica definito, ruoli chiari, ogni contenuto AI approvato prima di uscire.
Azienda: konkamaya.com
Il team di assistenti di direzione utilizzava più strumenti AI in parallelo per gestire le attività dei propri clienti. Senza criteri condivisi su quali usare, quando e con quali limiti, ognuno si era costruito un metodo personale che non garantiva né sicurezza né uniformità nei risultati.
Un percorso di crescita condiviso, ancora in corso, per un utilizzo sicuro e performante degli strumenti AI nelle attività quotidiane.
Il responsabile acquisti usava l'AI per generare report interni e confrontare fornitori. Nessuno sapeva quali dati aziendali venivano condivisi, con quale piattaforma, e con quali condizioni d'uso.
Dopo la formazione: mappa degli strumenti in uso, prime linee guida redatte, dipendenti consapevoli dei limiti da rispettare.
Non esiste una risposta unica, perché dipende dalle conoscenze già presenti in azienda e dal punto di partenza del team. In alcuni casi bastano alcune ore per coprire gli aspetti essenziali. In altri, un percorso più articolato su più giornate è la scelta giusta. Lo valutiamo insieme durante la prima Google Meet, senza impegno.
No, anzi. Lavoro esattamente con aziende come la tua: non tecniche, in settori tradizionali. Non si parla di algoritmi o di programmazione. Si parla di come usare nel modo corretto gli strumenti che i tuoi dipendenti stanno già usando oggi.
Non pubblico tariffe fisse perché ogni azienda è diversa: numero di persone, modalità, profondità del percorso. La Google Meet gratuita serve proprio a capire cosa ti serve e a farti una proposta concreta. Parliamo anche delle possibilità di formazione finanziata che possono ridurre significativamente il costo.
Sì. Lavoro in presenza presso la tua sede, completamente online o in modalità mista. Per i team distribuiti o con più sedi la modalità mista spesso funziona meglio. L'efficacia del percorso non cambia.
Dipende dal tuo settore, dai contratti dei tuoi dipendenti e dal fondo interprofessionale a cui aderisci. Le possibilità esistono per molte PMI, ma vanno verificate caso per caso. Nella prima Google Meet ne parliamo insieme e vediamo cosa vale per la tua realtà specifica.
L'attestato certifica la partecipazione al percorso formativo ed è documentazione utile sia per la compliance aziendale sia, dove previsto, per la rendicontazione dei fondi formativi. Dimostra che l'azienda ha formato il personale sull'uso corretto degli strumenti AI, un elemento sempre più rilevante con l'AI Act europeo già in vigore.
Sì, spesso le aziende piccole sono quelle dove il rischio è più alto perché non c'è un ufficio IT che tiene d'occhio cosa succede. Se hai 5 persone e ognuna usa ChatGPT a modo suo, il problema c'è già. Questa formazione è pensata anche per realtà come la tua.
Sì. Per le aziende che non hanno una figura legale o un responsabile privacy interno, mi faccio affiancare da avvocati specializzati in nuove tecnologie e diritto digitale. In questo modo possiamo seguire l'azienda non solo durante la formazione, ma anche nel post: dalla costruzione della policy interna alla verifica della conformità normativa, fino all'assistenza in caso di necessità specifiche. Non devi arrancarti da solo.
Non è un problema, è la situazione normale. La prima cosa che facciamo insieme è capire dove siete adesso: quali strumenti usate, con quali abitudini, dove sono i punti critici. Poi costruiamo il percorso da lì. Non devi arrivare preparato.
Dimmi quante persone hai e come usate gli strumenti AI oggi. Ti dico subito cosa ha senso fare per la tua azienda.
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